企客通是一款供企业发布新闻资讯、产品推广、活动促销、企业文化等信息及会员用户与企业间在线互动应用的软件。企业可通过企客通管理后台对已注册的会员用户主动推送信息,包括语音、视频、文字、图片、短信等多媒体信息;会员用户与企业客服可通过企客通进行实时在线沟通互动,在线客服一对多解决传统电话繁忙无法接通的问题,大幅度提升企业客户服务质量及用户体验,塑造企业形象。
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产品功能列表
--首页信息展示,包括新闻资讯、产品推广、活动促销、企业文化等信息
--消息互动,即企业会员与企业在线客服进行互动,支持图片、语音、视频、文字等
--用户信息管理,包括个人信息、更改密码、系统设置、关于客户端信息等。